Häufige Fragen und Antworten

Wellness-Residenz Schalber 
Dorfbahnstraße 15
A-6534 Serfaus / Tirol / Österreich

Telefon: +43 (0)5476 / 6770
Fax: +43 (0)5476 / 6770-35
E-Mail: info@schalber.com

Bankverbindung:
Konto-Nr. 21.725 bei der Raiffeisenbank Serfaus-Fiss
BLZ: 36.315, BIC: RZTIAT 22315
IBAN: AT 513631500000021725
 
 
Allgemeine Geschäftsbedingungen  (AGB)
  •  Preise inklusive Verwöhnpension pro Person und Tag (Ausnahme: Pauschalen), 
    Ortstaxe nicht inkludiert. 
    Reduktion bei Buchung Nächtigung/Frühstück € 15,-
  • Beachten Sie unsere Wochenpauschalen! Die Pauschalen sind nur im voraus buchbar.
  • Kinderpreise: 
    Im Komfortzimmer Juniorsuite gemeinsam mit 2 vollzahlenden Erwachsenen: 
    Bis 3 Jahre € 40,–,von 4–7 Jahren erhalten sie 60%, von 8 bis 14 Jahren
    50% und ab 15 Jahre 30% Ermäßigung.
    In der Turmsuite bei 2 vollzahlenden Erwachsenen:
    Bis 3 Jahre € 45,– , von 4–7 Jahre erhalten sie 50%,
    von 8–14 Jahren 40%, ab 15 Jahre 30% Ermäßigung.
  • Spa- und Wellnessbereich: sind Ruhebereiche und ausschließlich Erwachsenen vorbehalten (ab 16 Jahren).
  • Silvesterbuchungen: Zuschlag € 70,- /p.P.
  • Kaiserbad in den Pauschalangeboten:
    Bis 15 Uhr möglich; 1 Bad pro Zimmer
  • Garagenplatz: € 10,- pro Tag
  • Hunde nur auf Anfrage. Ohne Futter pro Tag € 23,- 
    Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihre vierbeinigen Lieblinge keinen Zutritt in den Speisesaal, den Wellness- und Beautybereich, sowie die Gartenanlage  haben.
  • Kurzaufenthaltszuschlag: Bei Aufenthalten kürzer als 4 Tage: plus 10 %
  • Anreise: Die Zimmer sind ab 15 Uhr bezugsfertig.
  • Abreise: Wir bitten unsere Gäste, die Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr freizugeben.
  • Anzahlung: € 800,- pro Person mittels Verrechnungsscheck oder auf unser Konto Nr. 21.725 bei der Raiba Serfaus (BLZ: 36.315, BIC: RZTIAT 22315, IBAN AT 513631500000021725). Fixreservierung erst nach erfolgter Anzahlung!
  • Zahlungsmittel: Onlinezahlung mit Maestro/EC-Karte,
    Kreditkarten: Visa, Eurocard/Mastercard
  • Stornierungen / Storno: 
    Werden nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006) abgerechnet  (Details).

    Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können.
     
    Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden. 

    Wir verrechnen lediglich eine Handling-Gebühr von € 50,-- pro Zimmer. Diese Gebühr fällt bei Stornierungen wegen Krankheit oder Todesfall nicht an.

    Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

    - bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis;
    - bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis;
    - in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis

    Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung
  • Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006)  (Details).
  • Irrtum vorbehalten, Gerichtsstand Landeck. 

 

 

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