Covid-19 - Information

Liebe Gäste,

Die Gesundheit und das Wohlergehen von Ihnen und unseren Mitarbeitern stehen für uns an oberster Stelle. Wie überall in unserem neuen Alltag gelten nun auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit. Damit Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können braucht es, bei der Vielfalt an Vorgaben und Maßnahmen, die wir mit voller Verantwortung umsetzen, auch Eigenverantwortung und Ihre Mithilfe, damit uns dies gemeinsam gelingen kann.
Unterstützen Sie uns und halten sich bitte an unsere Gesundheits- und Hygienemaßnahmen. Schützen Sie sich selbst, Ihre Familie und andere Gäste durch einen respektvollen und wertschätzenden Umgang - dann steht einem erholsamen und sicheren Urlaub nichts entgegen.

Die österreichische Bundesregierung passt ihre Maßnahmen und Vorgaben in Bezug auf Covid-19 laufend an.
Auch wir haben in unserem Haus einige Abläufe den geltenden Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen angepasst. Dies betrifft Verhaltensregeln, Angebotsgestaltung und auch interne Abläufe. Hier möchten wir sie kurz darüber informieren. Da sich die Vorgaben jedoch laufend ändern können, werden unsere Maßnahmen entsprechend geändert und adaptiert.

Wir sind keine Behörde und können keine rechtlich verbindlichen Auskünfte erteilen. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr, Irrtum und Änderungen vorbehalten.


Bitte informieren Sie sich vor Anreise insbesondere:

  • über die aktuell gültigen Einreisebestimmungen nach Österreich, sowie
  • über die Rückreisebestimmungen in Ihr Heimatland, insbesondere über Registrierungs- und allfällige Quarantäne-Pflichten.


Wichtige Informationen auf einen Blick:

Alle wichtigen Informationen über die aktuell geltenden Bestimmungen finden Sie unter:
https://www.serfaus-fiss-ladis.at/de/Live/Aktuelle-Informationen-Sommer




In unser aller Interesse… Wichtige Regeln, die wir alle immer beachten sollten: 

 

  1. Halten Sie Abstand zu anderen Personengruppen.
  2. Tragen Sie dort, wo es vorgeschrieben ist, einen entsprechenden Mund- Nasenschutz.
  3. Bitte desinfizieren Sie sich regelmäßig die Hände.
  4. Verwenden Sie die Desinfektionsspender im Hotelbereich.



UNSER HYGIENE- & SICHERHEITSKONZEPT :  

 

  • Gäste sollten in allgemein zugänglichen Bereichen gegenüber anderen Personen, die nicht im gemeinsamen Haushalt leben oder nicht zur Gästegruppe in der gemeinsamen Wohneinheit gehören, Abstand halten.
     
  • Wir bitten Sie Ihren eigenen FFP2-Mund-Nasen-Schutz für Sie und Ihre Kinder mitzubringen, da dieser bei Aktivitäten außer Haus (Taxifahrten) benötigt wird, ebenso in Apotheken, bei Arztbesuchen, ...
    Gerne können Sie an unserer Rezeption jederzeit einen kostenlosen Mund-Nasen Schutz oder auch einen FFP2-Mund- Nasenschutz erhalten

 

  • Wo es nötig ist, werden Plexiglas-Scheiben angebracht
  • Händedesinfektion steht Ihnen in ausreichender Menge zur Verfügung.
  • Um an der Rezeption beim Check-In die Kontaktzeiten zu verkürzen, geben Sie uns bitte schon vor Ihrer Anreise alle erforderlichen Meldedaten (Namen der Mitreisenden, Geburtsdaten) bekannt. Vielen Dank dafür.
  • Es liegen im Hotel und in den Zimmern keine Zeitungen/Magazine mehr auf.
  • Die Minibar wird nur mehr auf Wunsch gefüllt.
  • Prospektmaterial über den Ort geben wir Ihnen gerne an der Rezeption als persönliches Exemplar aus.
  • Bitte halten Sie Abstand.


 
Restaurant / Gastronomische Einrichtungen

Für gastronomische Einrichtungen in Beherbergungsbetrieben gelten die allgemeinen Regeln für die Gastronomie:

 

  • In den Restaurants werden Sie am Anreisetag zu Ihrem Tisch begleitet. Sie behalten diesen während Ihres Aufenthalts zum Frühstück und zum Abendessen.
  • Beim Frühstück im Restaurant erhalten Sie alle Getränke sowie ihre Eierspeisen und Palatschinken serviert, um eine starke Frequenz am Buffet zu vermeiden.
  • Teile des Buffets sind zur Selbstbedienung vorgesehen. Bitte desinfizieren Sie vor Betreten bzw. beim Verlassen des Buffetbereichs Ihre Hände . 
  • Wir bitten Sie, Ihre Kinder nicht alleine ans Buffet gehen zu lassen.
  • Es stehen Ihnen QR-Codes für berührungsfreie Wein- und Getränkekarten zusätzlich zur Verfügung.
     


Schwimmbäder, Saunen & Wellnesslandschaft 

 

  • Ausschließlich für Hotelgäste.
  • Sie können unser Massage- und Kosmetikangebot unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Sicherheitsbestimmung wie gewohnt genießen.
  • Unser großzügiger Wellness- und Außenbereich bietet viel Platz und Freiraum und ist unter Einhaltung des Mindestabstands für Sie geöffnet.


 
Kinderbetreuung

  • Unser Kinder-Club ist unter Einhaltung der behördlichen Auflagen geöffnet und unsere Betreuerinnen freuen sich schon wieder auf den Besuch der kleinen Gäste ab 3 Jahren.
  • Bitte beachten Sie, dass es sowohl bei der Kinderbetreuung, in der Fun & Action Area, sowie beim Kinderprogramm Einschränkungen geben kann, welche laufend angepasst werden.
  • Bitte bringen Sie Ihr Kind nur GESUND in die Kinderbetreuung!
  • Beim Eintreffen und vor dem Verlassen im Kinder-Club müssen alle Kinder Hände waschen.

 
 
Bitte beachten Sie:

Alle Angaben sind ohne Gewähr und können aufgrund gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
 


Hygienenachweis der hollu Systemhygiene GmbH


Hollu-Hygienenachweis - Hygiene Zertifikat Covid 19 - Corona