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Généralités & informations

Tout en un coup d'œil

Heures d'ouverture

Notre espace bien-être est ouvert tous les jours de 8 h 00 à 19 h 30. 

Les espaces WELLNESS, SAUNA & SPA  sont exclusivement réservés aux adultes (réservé aux adultes partir de 16 ans).

Dates de traitement

Nous vous prions de réserver les rendez-vous pour vos soins SPA directement à la réception du spa.

Traitements

Pour que vos soins soient un moment de détente, nous vous demandons d'arriver 5 minutes avant le début de votre rendez-vous. De même, nous vous prions de ne pas utiliser de téléphone portable dans notre espace bien-être. Par respect pour les clients suivants, nous vous prions de comprendre qu'en cas de retard de votre part, ce temps sera déduit de la durée du traitement.

Aspects sanitaires

Pour que nous puissions vous conseiller individuellement, nous vous prions de nous informer, dès la prise de rendez-vous, de vos éventuels handicaps physiques, d'une grossesse, d'allergies ou d'une opération récente.

Annulation

En cas d'annulation des rendez-vous, les frais d'annulation s'élèvent à 50 % du prix du traitement. En cas d'annulation des rendez-vous 2 heures avant le début du traitement ou de non-respect, les frais d'annulation s'élèvent à 100 % du prix du traitement. Nous vous remercions d'en prendre connaissance et de faire preuve de compréhension !

Utilisation du sauna

Nous vous prions de bien vouloir respecter les zones non textiles dans le sauna. Le sauna en pierre, le sauna aux herbes, le bain de vapeur d'eau salée, le bain de vapeur japonais et le Tiroler Schwitzstube sont en service à partir de 11h00. Notre sauna panoramique, le sauna de jardin et le Lady-Spa sont à votre disposition à partir de 14h00. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à fréquenter l'espace bien-être et sauna. Les familles ont accès à la piscine familiale avec sauna. Ce sauna est en service à partir de 15h00. Nous demandons à tous les parents de ne pas laisser leurs enfants sans surveillance.

Réservation des lits de repos

Nous vous prions de ne pas réserver de chaise longue pendant un traitement ou une visite au restaurant. Par respect pour les autres clients, notre équipe du spa est tenue d'enlever les serviettes et les objets après un certain temps.

Vêtements

Dans votre chambre, nous tenons à votre disposition un sac contenant des serviettes, un peignoir et des chaussures pour l'utilisation de l'espace bien-être. Pour les soins, nous vous prions de venir en tenue confortable ou en peignoir.

Nos collaborateurs du SPA se réjouissent de pouvoir vous accompagner dans le monde du bien-être et vous offriront des soins professionnels et attentifs dans une atmosphère détendue.